المستهدفون:
- رؤساء الأقسام على إختلاف خبراتهم وتأهيلهم ، وكذلك نوابهم والمشرفون الإداريون بكافة المنظمات .
- مدراء الإدارات
- مدراء المشروعات.
- مدراء الصيانة والإنتاج.
- مدراء الموارد البشرية والتدريب.
- رؤساء الوحدات الإدارية
- رؤساء فرق العمل.
- الأخصائيون ذوي المسؤوليات في الإدارات التنفيذية والإشرافية

الهدف من البرنامج التدريبي:
بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
- التعرف على طبيعة عمل المشرف وأهمية دوره في المؤسسات
- التعرف على أسس وأساليب تحديد احتياجات العمل والتشغيل
- التعرف على واجبات ومسئوليات رؤساء الأقسام.
- التعرف على المهارات الإدارية والسلوكية لرؤساء الأقسام.
- التعرف على نظريات الشخصية وأثرها على السلوك في المؤسسات.

الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
- البيئة الإدارية الحديثة وإنعكاساتها .
- أهمية عمل رؤساء الأقسام ، وموقع الوظيفة فى الهيكل التنظيمى .
- تنمية المهارات الإدارية فى مجالات :
   -  وضع الخطط ورسم السياسات .
   -  تحقيق الإشراف الفعال على المرؤسين .
   -  التقرير عن معدلات الإنجاز المحقق وتقييم الأداء .
   -  تفويض السلطة ، وإحكام مستويات المسئولية المقابلة .
   -  التمكين Empowerment .
   -  الإبداع الإدارى والإبـتـكـار من خـلال عـمـلـيـــات الـعـصـف الـذهــنـى Brain Storming .
   -  بناء وإدارة فرق العمل .
   -  التعامل مع الرؤساء والزملاء .
   -  إدارة الصراعات