المستهدفون:
- مدراء كل من أقسام المالية والمنتجات والعمليات.
- مدراء إدارة الجودة.

الهدف من البرنامج التدريبي:
بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
- القدرة على قياس وإدارة الأداء التي ستظهر بوضوح لاحقاً في إنجازات المؤسسة.
- تخطي الحواجز وتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء.
- دعم ثقافة المؤسسة نحو الأداء العالي.
- وضوح الرؤية والأهداف.

الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
في هذه البرنامج التدريبي سيتعلم المشارك بإذن الله:
- مفهوم إدارة الأداء المؤسسي.
- تاريخ تطور محاور الأداء المؤسسي.
- أدوات قياس الأداء.
- بطاقة الأداء المتوازن.
- محاور قياس الأداء.
- العلاقة بين مؤشرات الأداء المؤسسي والاستراتيجية.