فكرة البرنامج:
• تطوير مهارات إدارة الحالات الاجتماعية بشكل شامل من التشخيص إلى التدخل.
• تمكين المشاركين من ربط نتائج دراسة الحالة بالخطط العلاجية وسياسات تقديم الخدمات.
• تعزيز القدرة على تطبيق مبادئ الخدمة الاجتماعية وسياسات الحماية في إدارة الحالات.
• إكساب المشاركين مهارات استخدام منهجيات البحث الاجتماعي لدعم القرارات في إدارة الحالات.
• تحسين جودة التدخلات الاجتماعية وضمان فعاليتها وفق المعايير المهنية.

المحاور الرئيسية:
• مفهوم إدارة الحالات الاجتماعية وأهميتها.
• خطوات دراسة الحالة الاجتماعية وتحليلها.
• أدوات جمع وتحليل المعلومات الخاصة بالحالات.
• سياسات تقديم الخدمات الاجتماعية وأطرها القانونية.
• المبادئ الأخلاقية والمهنية في إدارة الحالات.
• إعداد تقارير الحالة وربطها بالخطة العلاجية.
• منهجيات البحث الاجتماعي لدعم إدارة الحالات.
• تصميم خطط التدخل الاجتماعي بناءً على الدراسة.
• التحديات والحلول في تطبيق سياسات الحماية الاجتماعية.
• التطبيقات العملية والنماذج الواقعية لإدارة الحالات.

المخرجات:
• نموذج متكامل لإدارة حالة اجتماعية من التشخيص حتى التدخل.
• خطة تدخل اجتماعي مبنية على دراسة الحالة وسياسات الخدمة.
• دليل عملي لسياسات تقديم الخدمات والحماية الاجتماعية.
• بروتوكول بحث اجتماعي لدعم إدارة الحالات.
• أدوات جاهزة لجمع وتحليل بيانات الحالة.
• خارطة تطبيق السياسات في بيئة العمل الاجتماعي.