المستهدفون:
- الموظفين الذين يسعون إلى ايجاد معرفة متعمقة لاتصالات المؤسسة. ذوي الخبرة من المدراء والمشرفين والضباط في العلاقات العامة.
- كما يستفيد من هذه الدورة الموظفين الرئيسيين الذين تعتمد طبيعة عملهم على العلاقات والتفاعل داخل المنظمة أو خارجها.

الهدف من البرنامج التدريبي: - تأهيل المشاركين لإدارة علاقاتهم الوظيفية مع زملائهم ورؤسائهم بفاعلية، وبناء نماذج الاتصال الأنسب لتواصل مؤسستهم مع جمهورها بما يحقق أهدافها الاستراتيجية.
- أن يلم المشاركين بمفهوم التواصل الإنساني نظرياته وأبعاده ودوره في نجاح الفرد على المستوى الشخصي والاجتماعي والعملي.
- أن يكتسب المشاركين المهارات اللازمة للتواصل الفعال مع ذاتها والآخرين في محيطها الاجتماعي والعملي.
- أن ينجح المشارك في تطبيق هذه المهارات في المواقف الحياتية المختلفة.
- أن يتعرف المشاركين على خصائص الاتصال ومعوقاته وانواعه المختلفة.
- أن يتعرف المشاركين على انماط ووسائل الاتصال في بيئة العمل واكتساب مهارات الاتصال بكفاءة داخل هذه البيئة.
- اكتساب الجدارات اللازمة لممارسة أنشطة ومهام الاتصال المؤسسي بسهولة ويسر