المستهدفون:
- كاتبي الإجراءات والسياسات
- خبراء المهام الوظيفية وحافظي الوثائق
- كاتبي السياسات و العمليات و الإجراءات
- متخصصي الإدارة و السكرتارية
- متخصصي الجودة
- متخصصي إدارة الوثائق
- "خبراء العمل"المكلفون بتوثيق الإجراءات
الهدف من البرنامج التدريبي: - تزويد المشاركين بالقدرات والمهارات اللازمة لوضع سياسات فعالة تحقق أهداف الجهات الحكومية والشركات، ورضاء المتعاملين، وتقديم خدمات أفضل.
- ضمان استخدام نظم العمل ولوائحه بشفافية ونزاهة وتعريف كل موظف بمهام عمله وواجباته ورفع كفاءة العاملين.
- تمكين المشاركين من تطوير المهارات لكتابة سياسات وإجراءات العمل بشكل فعال ، كتابة الوثائق المهمة، وغيرها من الوثائق ذات الصلة مثل المواصفات والمقاييس.
