المستهدفون:
-مرافقي كبار الشخصيات. ‏
- الشخصيات الهامة.
- مدراء وسكرتارية مكاتب الشخصيات الهامة
- من يتطلب عملهم التعامل مع كبار الشخصيات وكبار الضيوف.
- العاملين في العلاقات العامة بالمؤسسات الحكومية والخاصة
- مسؤلو شؤون الموظفين وأخصائيو العلاقات العامة.
- منظمو الفعاليات والمساعدون الشخصيون.
- الموظفون في مجال الضيافة وجميع أولئك الذين يتطلب عملهم التعامل والتفاعل مع أشخاص مهمين في القطاعين الحكومي والخاص.

الهدف من البرنامج التدريبي: - تمكين المشاركين من تطوير مهاراتهم التفاوضية بما يساعد في تحقيق أهداف ورسالة ورؤية مؤسساتهم بكفاءة وفاعلية.
- تنمية مهارات وقدرات المشاركين على الإدراك الكامل للعملية التفاوضية بشكل منهجي ومدروس لتحقيق الأهداف المطلوبة سواء كان ذلك إنجاز صفقة أو إبرام عقد أو تحقيق مطلب وطني.
- التعرف على مناهج التفاوض واكتساب مهاراته.
- التعريف بأسس وقواعد التعامل مع وسائل الإعلام.
- كيفية التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المعاملات ، والمراسم الرسمية.
- اكساب المشاركين بمهارات استخدام الموائد الرسمية والتعرف على اتيكيت المائدة، والضيافة والملابس من وجهة نظر إحترافية.
- تعميق وعى المشاركين بالصوت وميزاته، والتدريب على التقنيات اللازمة لتركيز الصوت، واستحضار الطبقة الفخمة.
- التمكن من بعض المهارات المتعلقة بالدبلوماسية كالخطابة والبروتوكول والاتيكيت الدولي.