الهدف من البرنامج التدريبي:
• إلمام المشاركين بمفهوم التواصل الإنسانى نظرياته وأبعاده ودوره في نجاح الفرد على المستوى الشخصى والاجتماعى والعملى
• تعريف المشاركين على خصائص الاتصال ومعوقاته و أنواعه المختلفة وتأثيره على تطوير الفعالية والكفاءة الإدارية
• إكساب المشاركين المهارات اللازمة التي تساعدهم على تقديم أنفسهم وأفكارهم بأكثر الطرق فعالية وكفاءة
• إكساب المشاركين مهارات التأثير والإقناع وتطوير مهاراتهم فيها لتحقيق الفعالية والكفاءة الإدارية.
• تعريف المشاركين بآليات تفعيل مهارات التأثير والإقناع فى بيئة العمل بفعالية وكفاءة.
• إتقان استعمال تقنيات الإنصات الفعال، والتميز في ادارة النزاعات مع الآخرين.
• التعامل مع النقد والإفادة بالرأي بطريقة بناءة.
