المستهدفون:
مديري و مسئولي و مشرفي إدارات علاقات العملاء و المسئولون عن تنظيم الأحداث الهامة مثل المؤتمرات و المعارض.

الهدف من البرنامج التدريبي:
بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
التعرف على الأساسيات والطرق المتبعة في تنظيم الحدث (العرض / المؤتمر) و المشاكل و العقبات التنظيمية و الامنية و كيفية التغلب عليها.

الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
- التخطيط
- الفعاليات باعتبارها جزءاً من عمل الإعلام والعلاقات العامة
- خلق الفكرة الإبداعية للفعالية
- تحديد الغايات والمقاصد العامة للفعالية
- تحديد الرؤية والرسالة، والتحليل الاستراتيجي، ومؤشرات قياس الإنجاز (KPI's)
- التموضع والعلامة التجارية (Positioning & Branding)
- تحديد شرائح الجمهور المستهدف واستهدافه وفق منهجية الـ STP
- تحديد تاريخ ومكان الفعالية ودوريتها
- تحديد الأهداف الذكية للفعالية
- الإعداد
- تجهيز الخطة التنفيذية (Action Plan)
- إعداد خطة العمل للفعالية (Business Plan)
- اختيار فريق العمل وتوزيع الأدوار، وقيادته
- تقييم المخاطر وخطط الطواريء
- إعداد الموازنة الكلية والسنوية للفعالية ومراقبتها
- تأمين وجمع التمويل اللازم للفعالية
- إعداد المقترح الخاص بالرعاة
- إعداد البرنامج الجذاب للفعالية
- إعداد خطة التسويق والترويج للفعالية
- التنفيذ
- التنفيذ الاحترافي والإبداعي للفعالية
- تطبيق خطط العلاقات العامو في الفعاليات
- العمليات التنظيمية للفعاليات
- التقييم
- قياس الأثر والتطوير المستمر للفعالية
- الاستفادة من مخرجات الفعالية في استراتيجية العلاقات العامة