فكرة الباقة:
• فهم مفهوم الشفاء المؤسسي وأسبابه ومؤشراته والتمييز بين أعراضه الفردية والتنظيمية.
• تشخيص مصادر الألم التنظيمي (الإرهاق، ضعف الثقة، الصراعات، غموض الأدوار، الثقافة السامة) عبر أدوات قياس موثوقة.
• إعادة بناء الثقة والأمان النفسي ورفع الترابط والانسجام داخل الفرق.
• معالجة الصراعات التاريخية بأساليب ترميمية واعتماد بروتوكولات تواصل صحي.
• بناء بيئة عمل داعمة للصحة المهنية (إيقاع العمل، الحدود الصحية، الاعتراف بالجهد).
• قيادة التغيير التعافي بخارطة طريق واقعية ومؤشرات قياس واضحة.
• ترسيخ ثقافة مستدامة للرفاهية المؤسسية تمنع الانتكاس وتدعم الأداء.

المحاور:
• مدخل إلى الشفاء المؤسسي
• تشخيص الألم التنظيمي
• شفاء الفرد والرفاهية المهنية
• شفاء الفرق وإعادة بناء الثقة
• شفاء القيادة وإصلاح الأنماط المؤذية
• إصلاح النظام المؤسسي
• إدارة الصراع والترميم التنظيمي
• خارطة طريق التعافي ومنع الانتكاس

المخرجات:
• إنتاج تقرير تشخيصي يحدد مصادر الألم التنظيمي وأولويات التدخل.
• تأسيس ميثاق ثقة للفريق يتضمن قواعد تعاون وتواصل آمنة.
• إعداد بروتوكول للحوار التصالحي وحل الصراعات المستعصية.
• تصميم برنامج رفاهية مهنية قابل للتطبيق فورًا.
• وضع إجراءات وقائية تمنع الانتكاس (سياسات، إيقاع عمل، قنوات تغذية راجعة).
• تعزيز ثقافة الإنصاف والأمان النفسي بما يرفع الانتماء والإنتاجية ويقلل التسرب الوظيفي.