فكرة البرنامج:
• فهم أهمية التواصل الفعّال والعلاقات العامة في بناء السمعة الإيجابية.
• تطوير القدرة على التأثير في الجمهور وتشكيل الصورة الذهنية للمنظمة.
• تعزيز مهارات إدارة الأزمات والتعامل مع السيناريوهات السلبية.
• اكتساب مهارات استخدام التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي في تحسين الاتصال.
• بناء استراتيجيات فعّالة للتواصل الداخلي والخارجي.

المحاور الرئيسية:
• تحليل فعالية استراتيجيات وأدوات التواصل الحالية.
• تطوير استراتيجيات الاتصال وتحسين تقنيات التواصل.
• إدارة العلاقات العامة وبناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء.
• تسويق العلامة التجارية وتعزيز السمعة المؤسسية.
• تنظيم المبادرات والفعاليات العامة لتعزيز التواصل.
• إدارة الأزمات ووضع خطط للتعامل مع المواقف الطارئة.
• قياس الأداء وتقييم رضا الجمهور.
• توظيف التكنولوجيا الحديثة ووسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجيات الاتصال.
• توجيه الرأي العام من خلال الحملات الإعلامية والتوعوية.

المخرجات:
• القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات اتصال فعّالة.
• تحسين مهارات إدارة العلاقات العامة وبناء الثقة مع الجمهور.
• تعزيز مهارات إدارة الأزمات والحفاظ على السمعة الإيجابية.
• اكتساب أدوات قياس الأداء وتحليل فعالية الحملات.
• التمكن من استخدام التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أهداف الاتصال.
• تطوير القدرة على التأثير في الرأي العام وصناعة صورة إيجابية للمنظمة.