فكرة البرنامج:
- تزويد المشاركات بالمعارف والمهارات والاتجاهات المطلوب توافرها في الموظف الجديد.
- تنمية مهارات المشاركين بأهم الأساليب الإدارية الحديثة وتقنياتها، التي تمكنهن من استخدم الطرق الحديثة في الإدارة بصورة تحقق أهداف المؤسسة.
- تزويد المشاركين بأحدث المهارات الإدارية والسلوكية لأجل اعداد وتأهيل الموظفين الجدد
- اكتساب مهارات السلوك الوظيفي المتميز.
- التعامل مع الأخرين بفعالية وكفاءة من خلال نظرية السلوك الوظيفي المتميز.
- اكتساب المهارات الضرورية لتغيير المواقف.

المحاور الرئيسية:
1 – المقومات الشخصية للموظف الجديد
2 – المقومات السلوكية للموظف الجديد
أ – العلاقات العامة
   - مهارات التعامل مع زملاء العمل
   - مهارات التعامل مع الرؤساء
   - مهارات التعامل مع الضيوف
   - مهارات التعامل مع رجال الأعمال
ب – الاتصال
   - تعريف الاتصالات الإدارية وأنواعها
   - مهارات الاتصالات الإدارية
   - فاعلية الاتصالات الإدارية
   - معوقات الاتصالات الإدارية
   - التعرف على شبكة السلوك (شبكة سلوك العملاء، شبكة سلوك موظف الشباك)
3 – المقومات النفسية للموظف الجديد:
   - ضغوط العمل
4 – المقومات العلمية للموظف الجديد:
أ - الإلمام بالأساليب الإدارية الحديثة
   - إدارة الوقت
   - إدارة الأولويات
   - الإدارة بالقيم
   - إدارة الأزمة
   - إدارة المعرفة
   - إدارة الجودة الشاملة
ب – السكرتارية التنفيذية الحديثة (الإدارة الحكومية)
   - إدارة الاجتماعات.
   - إعداد الرسائل والتقارير.
   - إعداد المذكرات الإدارية.
   - آليات العمل داخل المكاتب العليا.
5-الوظائف والعمليات الإدارية مفاهيم إدارية (التنظيم- التخطيط- التوجيه- الرقابة- اتخاذ القرارات)
6-التثقيف الوظيفي في بيئة العمل:
الجوانب القانونية للعمل وحقوق جميع الأطراف.
الجانب التطبيقي:
   - التعريف بوظائف السكرتير
   - التعريف بوظائف مدير المكتب
   - التعريف بوظائف موظف الشباك
   - فن كتابة السيرة الذاتية
   - فن المكاتبات الرسمية (الخطاب، المذكرة، التقرير)

الفئات المستهدفة:
- خريجي الجامعات الجدد.
- المتوقع شغلهم وظائف إدارية في مجالات مختلفة في الأعمال والمنظمات الحكومية والخاصة.