فكرة البرنامج:
تعدُّ عمليّة تقييم الأداء من العمليّات المهمّة والضروريّة التي يجبُ على كلِّ مؤسسةٍ تطبيقُها على جميع الموظفين؛ وذلك لأنّها تحثُّ العاملين على ممارسة عملهم بحيويّةٍ ونشاطٍ، وبالتالي الحصولُ على مستوياتٍ متقدّمةٍ في التقييم، والذي على أساسه يحصلونَ على الحوافز والمكافآت، شريطة أن يتمّ التقييم وفق أنظمةٍ دقيقةٍ، ومن جهةٍ أخرى فإنّ التقييم يعرّف الأفراد بطريقة أدائهم لعملهم، مما يساهم في وضع خططٍ لتحسين وتطوير الذات، بالإضافة إلى الكشف عن نقاط الضعف والقوّة في الإنتاج، وإجراء تغذيةٍ راجعة.

أهداف البرنامج:
- التعرف على نظام تقييم الأداء للعاملين والأساليب الحديثة المتبعة فيه.
- الاحاطة المعرفية بالحقائق الفكرية والعلمية والنظرية في مجال عملية تقييم أداء العاملين ومتطلبات الجودة للموارد البشرية.
- إ كتساب الخبرات في مجال إدارة شؤون الموظفين مثل التحويل من وظيفة إلى أخرى أو الترقية.
- التعرف على المشاكل الموضوعية في تقييم أداء العاملين.
- اكساب المشاركين مؤشرات قياس نتائج تقييم أداء العاملين.

المحاور الرئيسية:

- أسس تقييم الأداء وأداء العاملين.
- مفهوم الأداء وتصنيفه.
- مكونات الأداء والعوامل المؤثرة فيه.
- مفهوم تقييم الأداء وخطواته.
- ماهية تقييم أداء العاملين.
- أهداف عملية تقييم أداء العاملين.
- معايير تقييم أداء العاملين.
- طرق تقييم أداء العاملين:
- الطرق الكلاسيكية لتقييم أداء العاملين.
- فوائد تقييم أداء العاملين.
- أنواع الطرق التقليدية لأداء العاملين.
- عيوب الطرق التقليدية لأداء العاملين.
- الطرق الحديثة لتقييم أداء العاملين:
- طريقة التدريج على أساس السلوك وطريقة الملاحظات السلوكية.
- طريقة الإدارة بالأهداف وطريقة مراكز التقييم
- طريقة إدارة الجودة الشاملة.