فكرة البرنامج:
• تعريف المشاركات بمفهوم، وأهمية البروتوكول، والإتيكيت، ومبادئهم.
• تمكين المشاركات من المفاهيم الأساسية للبرتوكول والمراسم وآداب اللياقة.
• اكتساب المشاركات آليات التعامل مع الزائرين، وتنمية مهارات الاتصال الفعال مع الآخرين واللازمة للمناسبات والزيارات.
• تمكين المشاركات من أسس إعداد وترتيب الولائم والحفلات وأسس التعامل والأسبقية في المناسبات.
• اكتساب المشاركات فن السلوك الراقي مع الشخصيات الهامة، ومهارات مرافقتهم، واتيكيت الزيارات، واللقاءات.
• إكساب المشاركات مهارات تقديم الصورة المشرفة تجاه الضيوف.
• معرفة المشاركات بأهم الأخطاء الشائعة خلال برامج الزيارات والمناسبات وتجنبها.

المحاور الرئيسية:
آداب وإتيكيت الزيارات:
• إتيكيت اصطحاب الأطفال في الزيارات.
• الطفل سفيرك.
• إتيكيت زيارة المريض.
• إتيكيت زيارة العزاء.
• إتيكيت الهدايا. إتيكيت إعداد الحفلات:
• مواصفات ربة المنزل المستضيفة الماهرة.
• آدب المائدة والطعام في الإسلام.
• بعض الأفكار التي يمكن تطبيقها في الحفلات والمناسبات.
• إتيكيت إعداد موائد الطعام المختلفة.
• إتيكيت تناول الأطعمة المختلفة والشراب.
• إتيكيت مغادرة الحفلات.
• آداب التقديم والتعارف والتحية.

المخرجات:
• إكساب المشاركين المهارات اللازمة في مجال الإتيكيت الاجتماعي وتنمية مهاراتهم، لتطبيق الإتيكيت ‏في حياتهم الاجتماعية وتعاملاتهم اليومية.
• تعميق المعرفة وتنمية المهارات لدى المشاركين في ممارسة وتطبيق الإتيكيت والبروتوكول على المستوى الاجتماعي.
• كيفية التصرف الراقي في المواقف المختلفة وتجنب الارتباك.