المستهدفون:
- موظفو المراسم المسؤولون عن إدارة وتنظيم المؤتمرات، والذين لديهم سنوات من الخبرة في مجال الاتصالات أو العلاقات العامة، والموظفون المكلفون بالتعامل والتفاعل مع الشخصيات المهمة والمعنية الموظفون والمساعدون الشخصيون والموظفون في مجال الضيافة، والعاملون في قطاع العلاقات العامة، والمسؤولون في القطاع الدبلوماسي، وسيدات الاعمال.

الهدف من البرنامج التدريبي:     - تعريف المشاركات بمفهوم وأهمية البروتوكول والإتيكيت ومبادئهم.
    - تمكين المشاركات من المفاهيم الأساسية للبرتوكول والمراسم وآداب اللياقة .
    - اكتساب المشاركات آليات التعامل مع الزائرين، وتنمية مهارات الاتصال الفعال مع الآخرين واللازمة للمناسبات والزيارات.
    - تمكين المشاركات من أسس إعداد وترتيب الولائم والحفلات وأسس التعامل والأسبقية في المناسبات.
    - اكتساب المشاركات فن السلوك الراقى مع الشخصيات الهامة، ومهارات مرافقتهم، واتيكيت الزيارات واللقاءات.
    - إكساب المشاركات مهارات تقديم الصورة المشرفة تجاه الضيوف .
    - معرفة المشاركات بأهم الأخطاء الشائعة خلال برامج الزيارات والمناسبات وتجنبها.