المستهدفون:
رؤساء الأقسام ونوابهم ورؤساء الوحدات الوظيفية والمرشحين لشغل وظائف رؤساء الأقسام والإدارة الإشراقية والمسؤولون عن حل المشكلات و اتخاذ القرارات
الهدف من البرنامج التدريبي: يهدف هذا البرنامج إلى إكساب المشاركين المهارات والمعارف والميول الايجابية التي تمكنهم من تبني وتطبيق الوسائل الفعالة في تحليل المشكلات وصنع القرارات، وذلك من خلال عرض ومناقشة الموضوعات المرتبطة بكل من مفهوم وأهمية تحليل المشكلات ، أنواع المشكلات وأنماط الأفراد في مواجهتها ، مراحل وخطوات تحليل المشكلات، استخدام الأساليب العلمية والعملية لتحليل المشكلات وصنع القرارات و الأنماط المختلفة لحل المشكلات و اتخاذ القرارات . بالإضافة إلى إجراء تمارين تطبيقية وحالات دراسية.
