المستهدفون:
- جميع الموظفين في قسم العلاقات العامة.
- الموظفين المسؤولين عن العلاقات العامة مع الجمهور داخل وخارج المنظمات والمؤسسات.

الهدف من البرنامج التدريبي: - يهدف البرنامج إلى دعم جهود المؤسسات في إدارة سمعتها وبناء جسور من الثقة بين المؤسسة وعملائها.
- يعرض أحدث الممارسات العالمية في قياس السمعة وامتلاك ما يسمى "ذكاء السمعة".
- يشكل البرنامج فرصة حقيقية لفهم أعمق لكيفية قياس السمعة، من خلال تمليك المشاركين أحدث الأدوات في تصنيف أصحاب الاهتمام إلى مجموعات محددة باستخدام مصفوفة النفوذ والاهتمام.
- تدريب المشاركين على أحدث النماذج في بناء السمعة والتي تستند إلى الأبعاد العاطفية والأبعاد المنطقية في بناء السمعة.
- مشاعدة المشاركين في عمل خارطة طريق لتحسين السمعة ودمج مفهوم السمعة في العمليات التشغيلية للمؤسسة.