الهدف من البرنامج التدريبي: • فهم مفهوم الاتصال الفعال ودوره المحوري في تقديم التغذية الراجعة.
• توضيح الأهداف الأساسية للتغذية الراجعة البنّاءة وتأثيرها على تطوير الأداء.
• اكتساب مهارات تقديم وتلقي التغذية الراجعة بأسلوب إيجابي ولبق.
• التمييز بين التغذية الراجعة، التدريب، المواجهة، والمحادثات الشجاعة.
• التخطيط المسبق لتقديم مختلف أنواع التغذية الراجعة بطريقة محترمة وفعّالة.
• الاستعداد لإدارة المحادثات الصعبة والتعامل مع المواقف الحساسة.
• التعرف على أنواع التغذية الراجعة المختلفة وغايات كل نوع.