الهدف من البرنامج التدريبي: • تزويد المشاركين بفهم شامل لكيفية عمل آليات التحكيم والوساطة في حل النزاعات.
• تمكين المشاركين من اختيار الأساليب الأمثل لحل النزاعات.
• تزويد المشاركين بمعرفة الأدوات والأساليب الحديثة التي تساهم في نجاح عملية التحكيم والوساطة.
• إرشاد المحكمين والوسطاء حول كيفية التعامل مع الحالات الصعبة والمعقدة.