الهدف من البرنامج التدريبي: • تنمية مهارات المشاركين ليكونوا قادرين على التعامل والتكيف مع أنماط رؤسائهم ومرؤوسيهم لتحقيق نتائج إيجابية تتوافق مع أهداف المنظمة.
• التعرف على أًصول تحضير الاجتماعات وعلى نظام الاسبقيات.
• اكساب المشاركين طريقة التحية والتعامل مع الألقاب والثقافات الاخرى ومحادثات العمل واصولها
• تنمية مهارات كيفية التعامل مع المدراء - الزملاء - الزبائن والموردين والاستعمال الأمثل للمساحة الشخصية لدى المشاركين.
• اكتساب دلالات لغة الجسد الايجابية وأهمية بناء صورة مهنية ايجابية .
• اكساب المشاركين آداب استعمال الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي واتيكيت كتابة الايميل وبروتوكول تبادل بطاقات.
• إثراء وتطوير خبرات المشاركين وصقل مهاراتهم الخاصة بمهارات الإتيكيت والبروتوكول الوظيفي وتعزيز أدبيات التعامل الوظيفي
• إكساب المشاركين المعرفة والمهارات اللازمة والمتعارف عليها دوليا في التعامل مع كبار الشخصيات والضيوف الرسميين وفي مختلف المناسبات والفعاليات والمحافل المحلية والدولية.
• تبسيط مفاهيم الإتيكيت والبروتوكول واستكشاف علاقتها العضوية بالسلوكيات الفردية اليومية.
• إكساب المشاركين المعارف والمهارات اللازمة لضبط منظومة العمل داخل بيئات العمل الإداري بما يحقق احترام وكفاءة وفاعلية ممارسة النظم الأخلاقية ( الإتيكيت ) في بيئات العمل
• تنمية المعرفة والمهارات اللازمة في تنظيم لقاءات التباحث والتفاوض، والاجتماعات الرسمية
• تنمية المهارات اللازمة في مجال الإتيكيت الاجتماعي وتنمية مهاراتهم، لتطبيق الإتيكيت في حياتهم الاجتماعية وتعاملاتهم اليومية ومواجهة مختلف الظروف لدى الطرف الآخر.
• تعميق المعرفة وتنمية المهارات لدى المشاركين في ممارسة وتطبيق الإتيكيت والبروتوكول في مجال العمل الوظيفي.
