المستهدفون:
• الراغبون في تطوير مهاراتهم الاحترافية في بروتوكول التعامل مع كبار الشخصيات من مختلف التخصصات.
• مديري ومسئولي ومشرفي إدارات علاقات العملاء ومسئولي الاستقبالات والضيافة. مديري العموم وأعضاء مجالس الإدارات.
• مرافقي كبار الشخصيات وكافة المهتمين والراغبين بتطوير مهاراتهم الشخصية في هذا المجال.
• من يتطلب عملهم التعامل مع الشخصيات الهامة وكبار الضيوف.

الهدف من البرنامج التدريبي: برنامج متكامل موجه للدبلوماسيين وكبار المسئولين وجميع المهتمين بتطبيق البروتوكول والإتيكيت، ويتكون البرنامج من 3 محاور رئيسية:
• البروتوكول والإتيكيت (اليوم الأول).
• إتيكيت الخطابة والإلقاء(اليوم الثاني).
• إتيكيت الظهور الإعلامي (اليوم الثالث).

يهدف البرنامج إلى:
• تعريف المشاركين بقواعد وأساليب إجراء البروتوكول والإتيكيت في المؤسسات.
• التعرف على سمات الشخصية الدبلوماسية وكيفيةاكتسابها.
• التغلب على حاجز الخوف من مواجهة الجمهور.
• تطويع الصوت ولغة الجسد للتاثير على الجمهور.
• التعرف على أسس وقواعد التعامل مع وسائل الإعلام.
• تمكين المشاركين من قواعد وأساليب إجراء البروتوكول والاتيكيت في المؤسسات.
• التعرف على سمات الشخصية الدبلوماسية وكيفية اكتسابها ومميزاتها.
• التعريف بأسس وقواعد التعامل مع وسائل الإعلام.
• إكساب المتدرب المبادئ والقواعد القانونية الأساسية في القانون الدولي وآليات تطبيقه.