الهدف من البرنامج التدريبي: • تعريف المشاركات بمفهوم، وأهمية البروتوكول، والإتيكيت، ومبادئهم.
• تمكين المشاركات من المفاهيم الأساسية للبرتوكول والمراسم وآداب اللياقة.
• اكتساب المشاركات آليات التعامل مع الزائرين، وتنمية مهارات الاتصال الفعال مع الآخرين واللازمة للمناسبات والزيارات.
• تمكين المشاركات من أسس إعداد وترتيب الولائم والحفلات وأسس التعامل والأسبقية في المناسبات.
• اكتساب المشاركات فن السلوك الراقي مع الشخصيات الهامة، ومهارات مرافقتهم، واتيكيت الزيارات، واللقاءات.
• إكساب المشاركات مهارات تقديم الصورة المشرفة تجاه الضيوف.
• معرفة المشاركات بأهم الأخطاء الشائعة خلال برامج الزيارات والمناسبات وتجنبها.