الهدف من البرنامج التدريبي: • بيان أهمية الذكاء العاطفي فى مختلف المجالات والمواقف الحياتية.
• استخدام الذكاء العاطفي في تحسين مهارات الاتصال والمهارات الشخصية، تعزيز روح التواصل الإيجابي
• القدرة على التحكم بردود الأفعال السلبية وتحفيز أنفسهم إيجابيا وتحفيز الآخرين نحو الأهداف المرسومة.
• بناء علاقات إيجابية مع الآخرين والتأثير فيهم، وتفهم مشكلاتهم والمساعدة في حلها.
• التناغم في الذكاء العاطفي والعقلي للوصول إلى التوازن النفسي والنجاح في الحياة.
• تعزيز مهارات الاقناع و التأثير في الأخرين داخل وخارج نطاق التعامل.
• استخدام استراتيجيات و أدوات الذكاء العاطفي في التعامل متطلبات الإتيكيت والبروتوكول