المستهدفون:
مدراء المكاتب.
• موظفو العلاقات العامة.
• موظفو السكرتارية.
• المنسقون والمشرفون والذين تتطلب طبيعه عملهم إدارة الوقت بدقة.
• الوظائف التي لها احتكاك وتواصل مستمر مع المراجعين والرؤساء.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الهدف من البرنامج التدريبي: إتقان مهارات الإتصال الفعال .
• تنمية روح العمل الجماعي بين المشاركين ، وزيادة درجة تماسك المجموعة.
• تأصيل قيم فريق العمل وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق مما يزيد من فاعلية فرق العمل .
• تقليل الاحتكاك والنزاع بين الفرق داخل المجموعة.
• تعريف المشاركين بمفهوم وعناصر وأهمية الاتصال الفعال.
• إكساب المشاركين مهارات التحدث الجيد والإقناع في التواصل مع الآخرين.
• تعريف المشاركين بأهمية تطبيق مهارات الاستماع الجيد في التواصل.
• تنمية قدرات المشاركين على الاتصال بشكل فعال مع الآخرين.
• أن يميز المشاركين بين مفاهيم فرق جماعات العمل.
• أن يدرك المشاركين الضرورات الملحة لتبني أسلوب فرق العمل والفوائد المرجوة من ذلك.
• أن يتعرف المشاركين على خصائص وسمات فرق العمل الفعالة.
• أن يتعرف المشاركين على فوائد إدارة وبناء فرق العمل ومنهجية إدارتها.
• تعريف المشاركين بمفهوم فريق العمل والمفاهيم والمصطلحات الإدارية الهامة للممارسة الإدارية الصحيحة في مجال القيادة الإدارية لفرق العمل.
• تعريف المشاركين بدورة بديناميكيات المجموعات ودورة حياة فريق العمل ومكوناتها.
• تعريف المشاركين بإستراتيجيات إدارة فرق العمل .
• تمكين المشاركين من ممارسة الأدوات الإدارية المستخدمة في أعمال فرق العمل الفعالة بشكل عملي تطبيقي يساهم في اكتسابهم للمهارات اللازمة للقيادة الإدارية لفريق العمل.