الهدف من البرنامج التدريبي: • تعريف المشاركين بمفهوم وأهمية البروتوكول والإتيكيت ومبادئهم. • تمكين المشاركين من قواعد وأساليب إجراء البروتوكول والاتيكيت في المــــؤسسات الهامة. • إكساب المشاركين مهارات تقديم الصورة المشرفة تجاه الضيوف الرسميين وكبار الشخصيات. • تطوير المهارات الشخصية اللازمة لتطبيق قواعد وأسس المراسم والبروتوكول في مطار حمد الدولي. • التعرف على ماهية تطبيق السلوك‬ ‫الدبلوماسي الرفيع ‬‫في التعامل مع كبار‬ ‫الشخصيات.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬ • تمكين المشاركين من مهارات الاستقبال والتوديع للضيوف الرسميين وكبار الشخصيات . • تمكين المشاركين من إعداد وإدارة جدول زيارة كبار الشخصيات . • معرفة المشاركين بأهم الأخطاء الشائعة خلال برامج الزيارات لكبار الشخصيات وتجنبها. • كيفية التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المعاملات ، والمراسم الرسمية. • معرفة قواعد الأسبقية ووضع الأعلام في البروتوكول الدولي . • اكساب المشاركين بمهارات استخدام الموائد الرسمية والتعرف على اتيكيت المائدة، والضيافة والملابس من وجهة نظر احترافية.