المستهدفون:
- الدبلوماسيون والموظفين في المهمات الدبلوماسية.
- الطلاب في مجال العلاقات الدولية.
- العاملين في المنظمات الحكومية وغير الحكومية.
- المديرين التنفيذيين من المؤسسات العامة والخاصة.
- الصحفيين والملحقين بمهنة الصحافة.

الهدف من البرنامج التدريبي: - إلمام المشاركين بمفهوم التواصل الإنسانى نظرياته وأبعاده ودوره في نجاح الفرد على المستوى الشخصى والاجتماعى والعملى
- تعريف المشاركين على خصائص الاتصال ومعوقاته و أنواعه المختلفة وتأثيره على تطوير الفعالية والكفاءة الإدارية
- إكساب المشاركين المهارات اللازمة التي تساعدهم على تقديم أنفسهم وأفكارهم بأكثر الطرق فعالية وكفاءة
- إكساب المشاركين مهارات التأثير والإقناع وتطوير مهاراتهم فيها لتحقيق الفعالية والكفاءة الإدارية.
- تعريف المشاركين بآليات تفعيل مهارات التأثير والإقناع فى بيئة العمل بفعالية وكفاءة.
- اتقان استعمال تقنيات الإنصات الفعال، والتميز في ادارة النزاعات مع الآخرين.
- التعامل مع النقد والإفادة بالرأي بطريقة بناءة.