المستهدفون:
- خريجي كليات الحقوق .
- المحامين بجميع التخصصات .
- العاملين بأقسام الاستشارات القانونية للشركات .
- الدبلوماسيين في وزارات الخارجية ( الخدمة الخارجية ) .
- العاملين في المنظمات الدولية الحكومية والغير حكومية .
- مدراء إدارة التفاوض وحل النزاعات .
- مسؤولي الشؤون القانونية .

الهدف من البرنامج التدريبي:
بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
- اكتساب الخبرة المعرفية وامتلاك الأدوات التنفيذية في عملية التفاوض ، والوساطة وحل النزاعات
- امتلاك المنهج العملي لنجاح المفاوضات ، والحفاظ على العلاقات المديدة والمتينة مع الجانب الآخر .
- القدرة على التمييز بين الجوهري وغير الجوهري القضية محل التفاوض ، الوساطة وحل النزاع .
- اكتساب مهارات التواصل بين الثقافات المختلفة للقائمين بالأعمال والنشاط ذا طابع دولي .
- القدرة على حل النزاع بالتفاوض والوساطة ، وبلوغ الهدف بأقل الخسائر .
- تحليل تجاربكم الشخصية بالتفاوض والوساطة وحل النزاع ضمن إطار بيـئتكم المهنية .
- شحذ طاقاتكم وتأطيرها بالتدريب للحصول على المهارات المطلوبة وبمزيد من الفعالية .

الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
- مقدمة في الوساطة وحل النزاع .
- نماذج تحليل النزاع .
- إدارة نزاعات فريق العمل واتخاذ القرار .
- مراحل عملية الوساطة .
- مهارات التواصل للوسطاء .
- استراتيجيات حل النزاع .
- إدارة التواصل والحوار .
- الاتصال الفعال خلال الأزمات .
- بناء السمعة ( حالات عملية ) .
- مهارات التواصل بين الثقافات المختلفة .
- النزاع والشبكات الاجتماعية وتكنولوجيا الاتصال .
- العمل الميداني الدولي في حل النزاعات وبناء السلام .