المستهدفون:
- رؤساء الأقسام على إختلاف خبراتهم وتأهيلهم ، وكذلك نوابهم والمشرفون الإداريون بكافة المنظمات .
- مدراء الإدارات
- مدراء المشروعات.
- مدراء الصيانة والإنتاج.
- مدراء الموارد البشرية والتدريب.
- رؤساء الوحدات الإدارية
- رؤساء فرق العمل.
- الأخصائيون ذوي المسؤوليات في الإدارات التنفيذية والإشرافية

الهدف من البرنامج التدريبي:
بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
تطوير وتنمية مهارات المشاركين في مجال إعداد وكتابة الرسائل الحكومية ويكون قادرا على أن :
- يحدد مفهوم وأهمية المراسالت كوسيلة من وسائل الإتصال الإداري .
- يحدد مفهوم المراسلات وأهميتها وأنواعها.
- يحدد مفهوم المذكرات الداخلية واهميتها و انواعها
- يحدد الشروط الشكلية والموضوعية للرسائل الحكومية.
- يعد و يكتب المراسلات و المذكرات بأسلوب علمي سليم .
- يعالج البيانات باستخدام الحاسوب للقيام بالواجبات الموكولة له في مجال كتابة المراسالت بشكل فعال..

الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
- الإتصالات الإدارية
- الرسائل مفهومها وأهميتها وأنواعها
- مفهوم المذكرات الداخلية واهميتها و انواعها
- الشروط الشكلية والموضوعية للرسائل الحكومية.
- إعداد وكتابة الرسائل الحكومية .
- استخدام الحاسوب في مجال كتابة المراسلات