فكرة البرنامج:
- إلمام المشاركين بمفهوم التواصل الإنسانى نظرياته وأبعاده ودوره في نجاح الفرد على المستوى الشخصى والاجتماعى والعملى
- تعريف المشاركين على خصائص الاتصال ومعوقاته و أنواعه المختلفة وتأثيره على تطوير الفعالية والكفاءة الإدارية
- إكساب المشاركين المهارات اللازمة التي تساعدهم على تقديم أنفسهم وأفكارهم بأكثر الطرق فعالية وكفاءة
- إكساب المشاركين مهارات التأثير والإقناع وتطوير مهاراتهم فيها لتحقيق الفعالية والكفاءة الإدارية.
- تعريف المشاركين بآليات تفعيل مهارات التأثير والإقناع فى بيئة العمل بفعالية وكفاءة.
- اتقان استعمال تقنيات الإنصات الفعال، والتميز في ادارة النزاعات مع الآخرين.
- التعامل مع النقد والإفادة بالرأي بطريقة بناءة.
المحاور الرئيسية:
- صفات الدبلوماسي الناجح.
- أهم مفاتيح و أسرار الشخصية الدبلوماسية.
- قواعد السلوك الدبلوماسي.
- أسباب إهتمام العالم والمؤسسات بقواعد السلوك الدبلوماسي.
- فن الردود الدبلوماسية وأساليب الرد الذكي.
- كفاءة التواصل مع الآخرين.
- مهارات الاستماع الفعالة.
- الدبلوماسية واللباقة والمصداقية.
- الإبداع في الإقناع والتأثير فى الآخرين.
- التفاوض، والدبلوماسية المتعددة الأطراف.
- حل النزاعات، والوساطة.
مخرجات البرنامج:
- تطبيق الدبلوماسية واللباقة لتكون محاورا ذا مصداقية وفعالة .
- إدارة تأثير اتصالاتك على صورتك .
- تحديد أسلوب الاتصال الخاص بك والاستفادة من هذا الأسلوب.
- تطوير مهارات الاستماع وإظهارها .
- فهم أهمية التصورات .
- استكشاف الاختلافات في نمط الاتصالات وتعلم كيفية تطوير أسلوبك المرن الخاص .
- التعرف على تأثير الإجهاد على الاتصالات وكيف تكون قادرا على التكيف معها .
الفئات المستهدفة:
- الدبلوماسيون والموظفين في المهمات الدبلوماسية.
- الطلاب في مجال العلاقات الدولية.
- العاملين في المنظمات الحكومية وغير الحكومية.
- المديرين التنفيذيين من المؤسسات العامة والخاصة.
- الصحفيين والملحقين بمهنة الصحافة.
