يحق للمشاركين في الدورات التدريبية إلغاء التسجيل والانسحاب قبل ٧ أيام من تاريخ بداية الدورة ويتم استرداد المبلغ مع اقتطاع الرسوم البنكية.

يحق للمشارك في دورة تدريبية التسجيل في دورة أخرى عوضًا عنها بتاريخ آخر قبل ٧ أيام من تاريخ عقد الدورة ولمرة واحدة فقط. علمًا بأن المركز لا يتحمل تعويض فرق الرسوم في حال كانت رسوم الدورة الجديدة أقل من رسوم الدورة السابقة.

لا يحق للمشارك المطالبة باسترداد رسوم المشاركة في الدورة في حال الاعتذار قبل (يومين – يوم – اليوم المقرر لعقد الدورة).يراعي المركز الانسحاب من الدورة في حال وجود ظرف طارئ مثل:” وفاة أحد الأقارب من الدرجة الأولى – ظرف صحي“. وللمشارك الخيار في استرداد الرسوم المسددة أو الالتحاق بدورة أخرى شريطة تزويد المركز بإثبات رسمي عن ظرفه.

في حال تم اعتماد استرداد الرسوم للمتدرب يتم تحويل المبلغ المستحق في مدة لا تتجاوز شهر من تاريخ الاعتماد.

- يتم حجز وضمان المقعد عن تسديد رسوم المشاركة في الدورة التدريبية.

- تواجد المتدرب قبل موعد بدء الدورة يضمن له تلاشي أي ارتباك ناتج عن التأخير.

- يلتزم المتدرب المسجل باستيفاء الحضور بنسبة ٧٥٪ على الأقل من إجمالي الساعات التدريبية.

يتم تسليم الشهادات التدريبية في اليوم الأخير من الدورات التدريبية المقامة حضوريًا بنفس الاسم المثبت في مستند التعريف الرسمي.

يتم تسليم الشهادات التدريبية خلال أسبوعين من الدورات التدريبية المقدمة عن بعد بنفس الاسم المثبت في مستند التعريف الرسمي.

لا يحق للمتدرب الحصول على شهادة الحضور في الدورة/البرنامج التدريبي في أحد الحالات التالية:

   1. عدم استيفاء نسبة الحضور المقررة سلفاً ٧٥% من إجمالي ساعات الدورة/البرنامج التدريبي.
   2. عدم إتمام التدريبات العملية والتطبيقات.
   3. عدم استيفاء البيانات أو عدم تزويد المركز بمستندات إثبات شخصية.
   4. عدم إتمام تقييم البرنامج التدريبي أو الاختبارات القبلية والبعدية.