المسؤول الإداري الفعال
المسؤول الإداري الفعال

فكرة البرنامج:
- تمكين المشاركين جدولة تحديات المسؤولين في القرن الحادي والعشرين وطرق التغلب عليها بشكل استباقي
- إدراك المشاركين أهمية الجمع بين مفاهيم الكفاءة والفعالية لزيادة الإنتاجية، وتطوير الكفاءات لترسيخ آليات التمكين المهني.
- تمكين المشاركين من تطبيق المهارات الشخصية المطلوبة للتميز عن الآخرين، واستخدام تقنيات كتابة الأعمال المهنية في المراسلات الداخلية والخارجية.
- ان يتعرف المشاركين على مفهوم الاشراف الإداري، ووظيفة الاشراف، وعلى دور المشرف في تحليل وتخطيط وتدريب القوى البشرية، وفي تحفيز فريق العمل.
- أن يكتسب المشاركين مهارات الاشراف، ويستخدم المتدرب الارشاد أثناء عملية الاشراف، والمهارات اللازمة لإدارة العمل وتنمية القدرات الذهنية والسلوكية للتعامل مع المواقف التي تتطلبها طبيعة عمل هؤلاء المشرفين والمسئولين.
- تدريب المشاركين على أسس بناء شخصية المشرف الابتكارية، وتنمية التفكير الإيجابي من خلال المستويات القيادية للمشرف المتميز.

المحاور الرئيسية:
تحديات المسؤول الإداري في القرن الحادي والعشرين
   - استغلال الموهبة الشخصية
   - التغيرات النفسية
   - الرؤية من خلال العقبات
   - القدرة على التكيف والتغيير
   - اكتساب المصداقية
   - الأخذ بزمام المبادرة
   - تبني الموقف الإيجابي
   - العلاقة مع العملاء

معادلة الإنتاجية
   - ما هي الإنتاجية؟
   - الفعالية مقابل الإنتاجية
   - علامات عدم الكفاءة في محيط العمل
   - تبسيط إجراءات العمل
   - تطبيق أفضل الممارسات لإنتاجية أعلى

المهارات الشخصية لمسؤول الإدارة
   - القيادة الذاتية
   - تحليل SWOT الشخصي
   - ردة الفعل مقابل الاستباقية
   - التواصل الفعال:
      - أنواع التواصل
      - حواجز التواصل
      - مهارات الاستماع
   - إدارة الوقت:
      - مضيعات الوقت
      - تحديد الأولويات
   - حل مشاكل العمل (وتحويلها إلى فرص)
      - أنواع المشاكل
      - تقنيات حل المشاكل
      - العمل كفريق واحد

الكفاءات التقنية للمسؤول الإداري الحديث
   - معايير المسؤول الإداري
   - شرح لمصطلح الجدارة
   - الجدارة الأساسية مقابل الجدارة التقنية
   - الجدارات التقنية للمسؤول الإداري:
      - تخطيط المهام
      - تنظيم العمل والاجتماعات
      - إدارة المعلومات
      - استخدام التكنولوجيا

مهارات الكتابة المهنية الفعالة
   - ما هي الكتابة المهنية؟
   - كتابة رسائل البريد الإلكتروني والمذكرات
   - تطبيق تقنيات الكتابة الحديثة
   - استخدام السيناريوهات المختلفة لرسائل البريد الإلكتروني والمذكرات
   - تعزيز الوضوح في الكتابة وتجنب أي سوء فهم

مخرجات البرنامج:
- تعريف وفهم دور الإنتاجية والفعالية في نجاح المسؤول الإداري في القرن الحادي والعشرين.
- تطوير قدرات القيادة الذاتية لتحقيق التطوير المهني.
- تحسين مهارات التفكير لتسهيل تحويل المشاكل إلى فرص.
- بناء علاقات متميزة مع الأفراد على جميع المستويات.
- التنظيم والتخطيط للحصول على أفضل أداء في العمل والاستفادة من الوقت بأقصى درجة ممكنة.
- تحديد ووصف المهام والأنماط الإشرافية المختلفة والوظائف الإدارية ودور المشرف في كل وظيفة إدارية.
- وصف أنماط القيادة المختلفة وأثرها على فعالية الإدارة.
- تحديد احتياجات الموظفين وفعاليتها في التحفيز ودور المشرف في ذلك
- التعريف بالمقومات اللازمة لتحقيق التميز والاستراتيجيات المرشدة لتحقيق المشرف المتميز.
- تركيز الانتباه للدور القيادي في الإشراف والتوجيه البناء لنظم إدارة التميز مع بيان الدور الايجابي والأخلاقي كركيزة في عمل مشرفي المؤسسات.
- تعريف الأدوار الثلاثة للمشرف والكفاءات المرتبطة بالأداء الفعّال.
- تطبيق الوظائف الإشرافية الأساسية لنجاح الفريق.
- استخدام مهارات التواصل الفعال لتعزيز الثقة والتعاون.
- تطبيق تقنيات التوجيه/ الإرشاد الفعالة والتي تساعد على تطور ونمو الفريق.

الفئات المستهدفة:
- الراغبون في تطوير مهاراتهم الإحترافية في المسؤول الإداري الفعال من مختلف التخصصات.
- الإداريون ومدراء المكاتب والمساعدون الشخصيون وأي موظف عام يرغب في تحسين مهاراته وتحدي نفسه للتفوق في مهامه الإدارية.
- الراغبون في تطوير مهاراتهم الاحترافية في المشرف الإداري الناجح من مختلف التخصصات.
- مشرفو المستوى الأول والمشرفون الجدد الذين يرغبون بزيادة فعاليتهم في إدارة الآخرين.
- مديري الإدارات ورؤساء الأقسام من ذوي المسئوليات الإدارية والإشرافية والتنفيذية وكذلك من في مستواهم الوظيفي والمرشحين لتولي تلك المناصب.



المدرب

  • أ/ عبد الرحمن اليافعي
    بكالوريوس هندسة، وماجستير في الإدارة الاستراتيجية. خريج برنامج القيادات التنفيذية، وخريج برنامج شاغلو الوظائف الإشرافية والتنفيذية. مدرب معتمد بمعهد الإدارة العامة- ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، وأكاديمية قطر للمال والأعمال. استشاري إداري بوزارة التجارة والصناعة.

مركز الخليج الرائد للتدريب الإداري هي شركة خاصة تُعنى بالتدريب الإداري والدبلوماسي، مقرها في الدوحة - قطر.

النشرة البريدية