المحاور الرئيسية:
• مداخل التدريب والتطوير الملائمة.
• مفهوم التخطيط للتدريب وأهميته.
• أفكار مفيدة للتخطيط الفعال للتدريب.
• الخطوات الخمس الأساسية لعمليات التدريب والتطوير الإداري.
• أساليب التدريب والتطوير المختلفة.
• تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية وإعداد الخطط التدريبية والتطويرية الملائمة.
• تحديد الاحتياجات التدريبية.
• إعداد الخطط التدريبية.
• إعداد موازنات التدريب.
• تقييم عروض المؤسسات التدريبية المتخصصة.
• تنفيذ البرامج التدريبية.
• متابعة وتقييم النشاط التدريبي مناهج قياس العائد من التدريب.
• المعايير العشرة الواجب توافرها في المنظمة لقياس لعائد على الاستثمار.