إدارة المشاعر في بيئة العمل
إدارة المشاعر في بيئة العمل

فكرة البرنامج:
• التعرف على أثر العواطف على السلوك البشري في بيئة العمل.
• استخدام المبادئ الستة من الذكاء العاطفي لتعزيز العلاقات مع الآخرين.
• تعلم أساليب لفهم واستخدام الذكاء العاطفي وتقدير دوره في بيئة العمل.
• اكتساب المشاركين مهارات إدارة الذكاء العاطفي.
• تعلم المشاركين المهارات الأساسية الأربعة المطلوبة لممارسة الذكاء العاطفي.
• تمكين المشاركين من التواصل الناجح مع الآخرين بطريقة غير لفظية.
• إتقان المشاركين لاستراتيجيات فن التعامل مع الذات والآخر.
• اكتساب المشاركين كيفية إدارة الانفعالات ومعالجة الجوانب الوجدانية والعاطفية.
• إدراك المشاركين لأهمية الكفاءة في التفاعل والتأثير على الآخرين وإدارة المواقف والأزمات.

المحاور الرئيسية:
• اكتشاف الذكاء العاطفي: أهميته وأفكاره
• المخ الانفعالي: لماذا العاطفة؟
• الذكاء العقلي والذكاء العاطفي
• التحكم في المزاج السوداوي
• العواطف والتفكير في العمل / المبادئ الستة.
• فهم وتطبيق المهارات العاطفية.
• الشخصية الإنسانية و الذكاء العاطفي
• المهارات المتميزة في الذكاء العاطفي:
• الذكاء العاطفي والأخلاق في بيئة العمل
• تطوير ذكائك العاطفي بما يخدم أخلاقك في العمل.
• كيفية التأثير على الآخرين وإقناعهم بطرق ذكية.
• التواصل الإيجابي.

المخرجات:
• فهم أساسيات الذكاء العاطفي وكيفية توظيفيه داخل بيئة العمل.
• تعلم أهمية الذكاء العاطفي والثقافة العاطفية وكذلك التعرف على مكونات الذكاء العاطفي.
• تزويد المشاركين بأدوات عملية مفيدة لتنظيم المشاعر وانعكاسها على الاخلاق.
• التمكن من لغة الجسد وتفعيل استخدامها لتعزيز قدرات المشاركين المرتبطة بالذكاء العاطفي.
• ربط الذكاء العاطفي مع الواقع الذي يعيشه المشاركون في العمل.


التسجيل

المدرب

  • رشيدة المزكاني
    مدربة معتمدة متخصصة في الموارد البشرية وتطوير الذات، وCoach محترف في تنمية مهارات تطوير الذات. تشغل منصب رئيسة نادي الخطابة والإلقاء، وهي عضو فعّال في إدارة الكوارث ودعم الصحة النفسية. حصلت على عدة دبلومات متقدمة في القيادة والإدارة من جامعة أكسفورد في المملكة المتحدة، مما يعكس خبرتها الأكاديمية والعملية في مجالات التطوير والتمكين.

مركز الخليج الرائد للتدريب الإداري هي شركة خاصة تُعنى بالتدريب الإداري والدبلوماسي، مقرها في الدوحة - قطر.

النشرة البريدية