فكرة البرنامج:
إن الهدف العام لهذا البرنامج هو تزويد المشاركين بالتدريب النظري والعملي لمعرفة متطلبات نظام الآيزو 9001:2015 وكيفية تطبيق تلك المتطلبات وتحويلها إلى نظام إدارة فاعل وعملي في داخل المؤسسات من أجل الحصول على شهادة الآيزو.
• الالمام بمتطلبات مواصفة الايزو 9001:2015
• تحديد المتطلبات المتعلقة بالقيادة والتخطيط والدعم والعمليات وفق المعيار المحدّث.
• المفاهيم الأساسية لطريقة التفكير القائمة على دراسة المخاطر وكذلك منهجية العمليات.
• التعرف على المفاهيم والتعاريف الأساسية المتعلقة بنظام إدارة الجودة
• الفهم الجيد لمتطلبات وبنود المواصفة الأيزو، وكيفية تطبيق نظام الايزو في أي منشأة.
• فهم كيفية تحديد سياق المنظمة والموضوعات الداخلية والخارجية
• تعلم مفهوم التفكير المبني على إدارة المخاطر، ومهارات التدقيق على نظام الأيزو.
• احتراف العمل على مواصفة الايزو واتقان فهمها بشكل مميز.
المحاور الرئيسية:
الغرض من أنظمة إدارة الجودة و مواصفة الآيزو 9001:2015
المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة ومبادئها.
دورة PDCA ونموذج نظام إدارة الجودة.
منهج العملية و تطبيق الآيزو 9001.
متطلبات مواصفة الآيزو 9001:2015.
• البند 1 : مجال التطبيق
• البند 2 : المرجعية
• البند 3 : التعريفات
• البند 4 : سياق عمل المؤسسة
• البند 5 : القيادة
• البند 6 : التخطيط
• البند 7 : الدعم
• البند 8 : العمليات
• البند 9 : تقييم الأداء
• البند10 : التحسين
الوثائق الإلزامية المطلوبة في مواصفة ISO 9001: 2015.
شروط الحصول على شهادة الآيزو.
آلية وخطوات منح شهادة الآيزو.
المخرجات:
• فهم عناصر وعمليّات نظام إدارة الجودة وإجراءاته الرئيسيّة.
• الوعي بالترابط بين معيار الآيزو 9001 والمعايير وأُطُر العمل التنظيميّة الأخرى.
• فهم الطُّرُق والأساليب والتقنيات المُستخدمة لتنفيذ وإدارة نظام إدارة الجودة.
الفئات المستهدفة:
• جميع المختصين بشئون الجودة وامتياز الأداء
• جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة.
• العاملين في مجال الجودة بالمؤسسات المختلفة
• المرشحين للوظائف المختلفة في مجال الجودة
• جميع الموظفين المعنين بالتخطيط و التطبيق والإشراف على نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 في المؤسسة.
