فكرة البرنامج:
وصف اهم صفات الموظف المتميزوتعريفه طرق الوصول الى تطبيق هذه الصفات في الواقع العملي والوظيفي وأثر ذلك في العملية الادارية، وممارسة قواعد وفنون ومهارات العرض والتقديم بفاعلية واحتراف وتوازن.
الاهداف التفصيلية :
- التعرف على مفهوم التميز في العمل.
- تحديد استراتيجيات التميز الشخصي في العمل.
- إبراز معايير التميز في العمل.
- الاطلاع على خطوات لتحقيق التميز في العمل.
- التعرف على تعريف الموظف والوظيفة والمرتبة.
- الاطلاع على مواصفات الموظف المتميز.
- التعرف على 10 مفاتيح ترفع الموظف إلى مراتب التميز.
- التعرف على كيفية ان تصبح موظفاً متميزاً وما هي أسباب الفشل في العمل.
- إبراز 10 نصائح لتترقى وتتميّز في عملك.
- اكتساب مهارات العمل الجاد.
- اكتساب مهارات العمل تحت الضغط.
- التعرف على مهارات المرونة والتكيف.
- اكتساب مهارات التواصل في العمل.
- التمكن من مهارات المواقف الايجابية في العمل.
- التعرف على مهارات إدارة الوقت.
- التعرف على مهارات اتخاذ القرارات الصائبة.
المحاور الرئيسية:
المحور الأول: التميز في العمل
- ما هو مفهوم التميز في العمل؟
- استراتيجيات التميز الشخصي في العمل.
- معايير التميز في العمل.
- خطوات لتحقيق التميز في العمل.
المحور الثاني: الموظف المتميز
- تعريف الموظف والوظيفة والمرتبة.
- مواصفات الموظف المتميز.
- مفاتيح ترفع الموظف إلى مراتب التميز.
- كيف تطور نفسك مهنياً؟
المحور الثالث: الطريق إلى مستقبل وظيفي ناجح
- فكر خارج الصندوق.
- كيف تصبح موظفاً متميزاً وما هي أسباب الفشل في العمل؟
- أقوال في التحفيز وسر الامتياز البشري.
- نصائح لتترقى وتتميّز في عملك.
المحور الرابع: مهارات الموظف المتميز
- مهارات العمل الجاد.
- مهارات العمل تحت الضغط.
- مهارات المرونة والتكيف.
- مهارات التواصل في العمل.
- مهارات المواقف الايجابية في العمل.
- مهارات إدارة الوقت.
- مهارات اتخاذ القرارات الصائبة.
- الذكاء المهني أسهل الطرق لتحقيق النجاح.
الفئات المستهدفة:
- كافة الموظفين في الشركات، والمنشآت، والمصارف، والمؤسسات المالية، وإدارات وأجهزة الدولة والمستشفيات والمدارس.
