فكرة البرنامج:
• فهم مفهوم التفاوض وأهميته في تحقيق الأهداف المؤسسية.
• إدراك الإطار العام للعملية التفاوضية ومكوناتها الأساسية.
• اكتساب مهارات الإعداد للتفاوض وفق خطوات ومعايير احترافية.
• التعرف على مناهج واستراتيجيات التفاوض وتكتيكاته الحديثة.
• تطوير القدرة على التعامل مع الخلافات وتحويل الصراع إلى فرص تعاون.
• تعزيز مهارات الإقناع والحوار الفعّال أثناء التفاوض.
• تطبيق أساليب التفاوض في البيئات الإدارية والدولية.
• إدارة النزاعات وحل المشكلات بأسلوب يحقق المصالح المشتركة.
• التمرن على تحليل المواقف التفاوضية وتقييم البدائل لتحقيق النجاح.

المحاور الرئيسية:
• مفهوم التفاوض وأهميته في بيئة الأعمال الحديثة.
• محددات النجاح وشروط التفاوض الفعّال.
• العناصر الأساسية للعملية التفاوضية ومبادئها.
• أنماط المفاوضين وتأثيرها على النتائج.
• استراتيجيات التفاوض وتكتيكات التعامل مع المواقف الصعبة.
• مهارات الإقناع والحوار الفعّال في التفاوض.
• إدارة النزاعات وتحويل الصراع إلى فرص تعاون.
• تطبيقات عملية وحالات واقعية للتفاوض في بيئات مختلفة.

المخرجات:
• ممارسة التفاوض وفق منهجيات واستراتيجيات حديثة.
• إعداد خطط تفاوضية احترافية وتحليل المواقف بدقة.
• تطبيق مهارات الإقناع والحوار الفعّال لتحقيق الأهداف.
• إدارة النزاعات وتحويلها إلى فرص تعاون بنجاح.
• التعامل مع أنماط مختلفة من المفاوضين بمرونة وكفاءة.
• تعزيز القدرة على تحقيق مصالح المؤسسة في بيئات تنافسية ومعقدة.