المستهدفون:
كافة الإخصائيين في مجال التنظيم وتطوير نظم العمل وأساليب العمل في جميع المستويات الإدارية والإشرافية والوسطى والعليا في جميع أنواع المنشآت الاقتصادية والمصرفية وكذلك القطاعات الحكوميّة.

الهدف من البرنامج التدريبي:
تزويد المشاركين بذخيرة كاملة عن التنظيم وتطوير أساليب العمل وتبسيط الإجراءات وذلك لزيادة مهارات المشاركين سواء كانت مهارات سلوكية أو وظيفية أو قيادية بما يساعد على إنجاز الأعمال بفعالية وحل المشكلات المرتبطة بمعدلات الأداء وإعداد المقدرات الوظيفية.

الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
- المفاهيم الحديثة في التنظيم والتطوير (مبادئ التنظيم الإداري الفعال ـ مدخل النظم وبحوث العمليات ـ المدارس الفكرية للتنظيم ـ الاتصالات الإدارية ـ وثائق التنظيم ـ خرائط التنظيم)
- دراسة العمل (الزمن والحركة ـ دراسة معدلات الأداء ـ خرائط التدفق ـ طرق تقييم الأداء ـ التفويض الفعال ومعوقاته ـ مبادئ إدارة الوقت بفعالية ـ المقدرات الوظيفية).
- تبسيط الإجراءات (تصميم مكان العمل ـ إعداد النماذج والتجهيزات ـ أدوات التحسين وتبسيط الإجراءات ـ العنصر الإنساني وتبسيط إجراءات العمل ـ خرائط الواجبات والأنشطة).
- شبكات الأعمال وتنظيم العمل (الحدث ـ النشاط ـ الأنشطة عديمة الزمن ـ التاريخ المتوقع المبكر ـ التاريخ المتأخر والمسموح به ـ الوقت الفائض ـ المسار الحرج ـ هل يوجد أكثر من مسار حرج واحد في بعض شبكات الأعمال ـ تأثير الأنشطة عديمة الزمن على التاريخ المتوقع المبكر