برامج التدريب

برامج العلاقات العامة والاعلام

الإستقبال والمراسم والحفلات


المستهدفون: مديري و مسئولي و مشرفي إدارات علاقات العملاء و اخصائيو الإستقبال و المراسم.


الهدف من البرنامج التدريبي: بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
   -  الإجراءات و الآداب المتبعة في حالات الإستقبال والضيافة والتي تعتبر كمهارة أساسية لمنسوبي إدارات العلاقات العامة.
   -  مهارات تنظيم المناسبات و الحفلات و القواعد التي يلزم مراعاتها في التقديم للمناسبات.


الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
اليوم الأول
   -  مفاهيم عامة
   -  إدارة المناسبات
   -  كيفية اختيار شعار لمناسبة
   -  رعاة المناسبات
اليوم الثاني
   -  كيفية الإعداد للمناسبات
   -  كيفية تصميم المناسبات
   -  تدفق المناسبات
   -  أسس وضع الأهداف
اليوم الثالث
   -  بروتوكولات المناسبات
   -  المفهوم العلمي لأمن المناسبات
   -  عملية التأمين كعملية إدارية
   -  القواعد الحاكمة لبناء الخطط
اليوم الرابع
   -  عناصر التنظيم الفعال
   -  القيادة
   -  اتخاذ القرارات
   -  نطاق الرقابة والتفتيش
اليوم الخامس
   -  خريطة التفتيش والرقابة
   -  العناصر الأساسية لخطط تأمين المناسبات
   -  مكان عقد المناسبة على وجه التحديد
   -  الإمكانات الواجب إتاحتها لجهاز الأمن



الفيديو التعريفي