فكرة البرنامج:
بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
تنمية قدرات و مهارات المشاركين في استقبال و إدارة و علاج الأزمات بالفكر العلمي و الخبرات العلمية ، و كذلك توضيح إتجاهات المسارات المختلفة و محاذيرها أمام صانعي و متخذي القرارات ، وكذلك تنمية قدراتهم على التغير الدقيق لبوادر الأزمات قبل حدوثها.

المحاور الرئيسية:
في هذه البرنامج التدريبي سيتعلم المشارك بإذن الله:
- الوحدة الأولى : المشكلة و الأزمة و الكارثة ، وخصائص الأزمة ، و المراحل الخمس اللازمة (الاستكشاف من خلال البوادر ـ التحضير أو المنع ـ الإحتواء وتقليل الدمار ـ النقاهة و إعادة الأوضاع ـ التعلم و إعادة التحسن ) ، و التنبؤ بالإحتمالات المتوقعة لسلوك - المتغيرات التي تؤثر على الأزمة ، و خطة مواجهة الأزمات ، و الأساليب الحقيقة للأزمات و النزاع.
- الوحدة الثانية : إعداد سيناريوهات بديلة لمقابلة جميع الإحتمالات ، توقع المسارات التي يمكن أن تتخذها الأحداث ، و تحديد الإمكانيات المادية و البشرية و الفنية المتاحة لمجابهة الأزمة الأزمة ، شبكة الإتصالات و تنظيم المعلومات و دورها في إدارة الأزمات.
- الوحدة الثالثة : الأنماط الأزموية و علاقتها بإستقبال بوادر الأزمة و كذلك الأزمة ذاتها و التعامل معها و درجة فاعلية كل نمط قدرته في التغلب على الأزمة ، و من حيث كونه مصدر للأزمة ، و تصنيف الأزمات طبقاً للزمن المتاح للمناورة ، و عدد البدائل المتاحة ، وحجم المخاطر المترتبة ، وقدرة المنظمة على التأثير في أحداث الأزمة و دور الإعلام الخارجي في تحديد لون الأزمة

الفئات المستهدفة:
أعضاء الإدارة العليا في منظمات الأعمال ، وصانعي و متخذي القرارات الإستراتيجية بالمنظمة.