فكرة البرنامج:
بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
- المعرفة الكاملة بمفاهيم وأساسيات كلا من الإتيكيت والبروتوكول الدولي.
- المعرفة والمهارات اللازمة والمتعارف عليها دوليا في التعامل مع كبار الشخصيات والضيوف الرسميين وفي مختلف المناسبات والفعاليات والمحافل المحلية والدولية.
- تبسيط مفاهيم الإتيكيت والبروتوكول واستكشاف علاقتها العضوية بالسلوكيات الفردية اليومية.
- توضيح مدى العلاقة بين قواعد الإتيكيت والبروتوكول الدولية ومبادئ وأساسيات كل من الثقافة الإسلامية، والعادات والتقاليد والأخلاق العربية.
- المعرفة والمهارات اللازمة في تنظيم لقاءات التباحث والتفاوض، والاجتماعات الرسمية والاحتفالات الرسمية والعامة وفقاً لقواعد الإتيكيت والبروتوكول الدولية.
- المهارات اللازمة في مجال الإتيكيت الاجتماعي وتنمية مهاراتهم، لتطبيق الإتيكيت في حياتهم الاجتماعية وتعاملاتهم اليومية ومواجهة مختلف الظروف لدى الطرف الآخر.
- تعميق المعرفة وتنمية المهارات في ممارسة وتطبيق الإتيكيت والبروتوكول في مجال العمل الوظيفي.
المحاور الرئيسية:
في هذه البرنامج التدريبي سيتعلم المشارك بإذن الله:
- مفهوم الإتيكيت والبروتوكول
- المجاملة
- التقديم والتعارف والمصافحة وبطاقات الزيارة
- اتيكيت الحديث
- اتيكيت الإستماع
- لغة الجسم
- اتيكيت الإجتماع والمقابلات
- اتيكيت المائدة
- الأسبقية
- الزيارات الرسمية
