فكرة البرنامج:
- التعرف على الأسس العلمية والعملية للقيادة والإشراف الفعال.
- إكساب المشاركين مهارات الاتصال مع الآخرين.
- تعلم المشاركين مبادئ العمليات الإدارية الرئيسية.
- اكساب المشاركين مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- التعرف على أساليب إدارة التغيير.
- التعرف على مهارات القيادة وتطوير العمل الجماعي وبناء روح الفريق في العمل.
- اكساب المشاركين المهارات السلوكية اللازمة للقيادة والإشراف الإداري.
- تمكين المشاركين من المهارات اللازمة لإدارة ضغوط العمل ومواجهة الصراعات في بيئة العمل.

المحاور الرئيسية:
- الإدارة الناجحة والإشراف.
- الفرق بين الإدارة والقيادة
- التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة.
- التخطيط وصناعة القرار.
- مهام ومسئوليات المشرف.
- تحديد أهداف واحتياجات القسم الذي يشرف عليه.
- تنمية وتطوير قدرات المرؤوسين وتدريبهم.
- عوائق الاتصال بين المشرف والموظفين
- دور المشرف في عملية التحفيز.
- مهارات التمكين وتفويض الصلاحيات.
- الاتصال والتنسيق مع الجهات المعنية وذات العلاقة.
- إعداد وكتابة التقارير والمراسلات الإدارية.

الفئات المستهدفة:
مديري الإدارة والعاملين في مجالات التخطيط والمتابعة وتقييم الأداء.