برامج التدريب

برامج العلاقات العامة والاعلام

المهارات الأساسية لمديري العلاقات العامة


المستهدفون: مديري و مسئولي و مشرفي إدارات علاقات العملاء.


الهدف من البرنامج التدريبي: بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
- التعرف على الأدوار الأساسية و الإستراتيجية للإدارة الفعالة للعلاقات العامة و كيفية إعداد خطة للعلاقات العامة و إستراتيجيات الإتصال بها


ادارة المناسبات


المستهدفون: مديري و مسئولي و مشرفي إدارات علاقات العملاء و اخصائيو الإستقبال و المراسم.


الهدف من البرنامج التدريبي: بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
- الإجراءات و الآداب المتبعة في حالات الإستقبال والضيافة والتي تعتبر كمهارة أساسية لمنسوبي إدارات العلاقات العامة.
- مهارات تنظيم المناسبات و الحفلات و القواعد التي يلزم مراعاتها في التقديم للمناسبات.


التعامل مع وسائل الاعلام


المستهدفون: مديري و مسئولي و مشرفي إدارات علاقات العملاء و اخصائيو الإستقبال و المراسم.


الهدف من البرنامج التدريبي: بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
- يتفهم أهمية التعامل مع وسائل اإلعالم المختلفة
- يعد وينظم مؤتمرا صحفيا. يتقن مهارات الحوار مع وسائل اإلعالم.


مهارات التعامل مع كبار الشخصيات


المستهدفون: مديري و مسئولي و مشرفي إدارات علاقات العملاء و مسئولي الإستقبالات و الضيافة.


الهدف من البرنامج التدريبي: بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
- مهارات التعامل مع كبار الشخصيات و الزوار ذوي الأهمية الفائقة.
- قواعد الإتيكيت و البروتوكول اللازمة للتعامل مع هذا المستوى من الشخصيات.


المهارات الادارية لمديري العلاقات العامه


المستهدفون: مديري و مسئولي و مشرفي إدارات علاقات العملاء و المتعاملون مباشرة مع العملاء..


الهدف من البرنامج التدريبي: بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
- التعرف على الأنماط السلوكية للشخصيات و كيفية التعامل مع حاجاتهم عن طريق تحليل العلاقات معهم.
- مهارات الإتصال الفعال بين الأفراد والسلوكيات المصاحبة لعمليات الإتصال.


الإستقبال والمراسم والحفلات


المستهدفون: مديري و مسئولي و مشرفي إدارات علاقات العملاء و اخصائيو الإستقبال و المراسم.


الهدف من البرنامج التدريبي: بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
   -  الإجراءات و الآداب المتبعة في حالات الإستقبال والضيافة والتي تعتبر كمهارة أساسية لمنسوبي إدارات العلاقات العامة.
   -  مهارات تنظيم المناسبات و الحفلات و القواعد التي يلزم مراعاتها في التقديم للمناسبات.


مهارات تنظيم المعارض والمؤتمرات


المستهدفون: مديري و مسئولي و مشرفي إدارات علاقات العملاء و المسئولون عن تنظيم الأحداث الهامة مثل المؤتمرات و المعارض.


الهدف من البرنامج التدريبي: بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
التعرف على الأساسيات والطرق المتبعة في تنظيم الحدث (العرض / المؤتمر) و المشاكل و العقبات التنظيمية و الامنية و كيفية التغلب عليها.


تنمية مهارات العاملين في مجال العلاقات العامة والإعلام


المستهدفون: كافة العاملين في مجال العلاقات العامة و الإعلام في كل من المستويات الإدارية العليا والوسطى والإشرافية .


الهدف من البرنامج التدريبي: بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
تنمية قدرات العاملين في مجال العلاقات العامة و الإعلام ، من خلال تزويدهم بالمفاهيم الحديثة لدور العلاقات العامة و الإعلام داخل المنشأة و خارجها ، وكذلك بأهم العناصر المرتبطة بديناميكيات التعامل مع الآخرين ، و تنمية مهاراتهم الشخصية المتعلقة بعملية الإتصال .


المراسل الصحفي


المستهدفون: الصحفيين والإعلاميين.


الهدف من البرنامج التدريبي: بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
- كيفية الحصول على الخبر .
- كيفية توثيق مصادر الخبر.
- الشقائق الستة.
- مبادئ في صياغة الخبر.


الإستقبال والمراسم والحفلات


المستهدفون: مديري و مسئولي و مشرفي إدارات علاقات العملاء و اخصائيو الإستقبال و المراسم.


الهدف من البرنامج التدريبي: بنهاية هذا البرنامج التدريبي نتوقع أن المشاركون قد حققوا النتائج الآتية ( بمشيئة الله ) :
التعرف على الإجراءات و الآداب المتبعة في حالات الإستقبال والضيافة والتي تعتبر كمهارة أساسية لمنسوبي إدارات العلاقات العامة.
اكتساب مهارات تنظيم المناسبات و الحفلات و القواعد التي يلزم مراعاتها في التقديم للمناسبات .



الفيديو التعريفي